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제목 스노우버디 쓰고 아토피 엄청 생겼어요
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2018-05-09 14:28:37
  • 추천 추천하기
  • 조회수 112
평점 0점

넵! 연락처 확인되었으며, 조속히 바로 연락 드리겠습니다.

불편함을 드려 정말 죄송합니다.




 [ Original Message ]

글을 쓰려면 회원가입을 해야한대서 가입하면서 전화번호 남겼습니다.

연락 주세요. 이왕이면 사진을 보내드려야 하니 휴대전화로 전화 주시면 좋겠습니다.





 [ Original Message ]

안녕하세요 고객님

전화번호가 없어서 글로 먼저 설명 드립니다.

아이가 좋아하는 모습을 생각하면서 제품구매를 하셨을텐데,
이런 일이 생겨 너무 유감이고 걱정이 됩니다.

치료 잘 받으시고 빠른 시일 내에 완쾌가 되었으면 하는 바램입니다.


스노우버디 휘핑클렌저 제품은 작년 7월달에 런칭한 이후로,
약 13만개가 넘게 판매가 된 제품입니다.

현재, 이렇게 피부 발진으로 문의가 된 사례는 10건 내외정도 입니다.
그리고 이렇게 강한 사례는 처음이다보니,
저희도 이번 사례에 대해서는 제조사 연구소 측에 문의를 드려서
어머니의 속상한 마음을 조금이나마 풀어드릴 수 있도록
자세한 답변을 받아서 다시 연락드리도록 하겠습니다.

부족하시겠지만, 현재 드릴 수 있는 답변은 아래와 같습니다.
 
. 본 제품의 제조시설은 코스맥스(주)에서 생산했으며,
코스맥스는 전세계 제조사 순위 4위 / 국내에서는 코스맥스-한국콜마가 선두를 달리고 회사인만큼,  
제조시설 및 제조방식에 대해서는 신뢰를 받고 있는 회사입니다.
로레알그룹과 존슨앤드존슨 등 수많은 글로벌 브랜드 제품을 생산하고 있습니다.
화장품의 경우, 제조사가 아주 중요하기 때문에 믿을 수 있는 기업에서 생산하였습니다.

. 본 제품은 P&K 피부임상센터에서 임상시험을 거친 제품이며,
테스트 결과는 무(비)자극성으로 판명이 된 제품입니다.

. 본 제품의 전성분은 다 공개가 되어 있으며, 성분 하나하나만 보자면
알러지를 유발할 수 있는 특이성분은 없습니다..

고객님, 답변이 많이 부족하시겠지만, 연구소 측에서 답변이 나올 때까지
조금만 더 기다려 주십시오. 

전화번호가 없으셔서 저희가 따로 연락을 드릴 방법이 없습니다..
본사로 전화 주시면 다시 한번 자세하게 설명드리겠습니다.

속상하게 해드려 송구스러운 마음이고, 저희도 같이 걱정이 됩니다.
속히 나을 수 있기를 기도하겠습니다.






 [ Original Message ]

아토피 있는 아이들도 안심이라면서, 멀쩡하던 우리 아이 피부가 온통 아토피가 올라왔어요. 5살이구요

진짜 연휴내내 속상해서 혼났어요

현대백화점에서 만져보고 재밌어해서 3만원주고 샀는데, 솔직히 300만원 환불해준대도 마음이 안풀릴꺼같아요

런닝에 속옷입힌상태로 욕조에서 보통 한번 쓰는 양이라고 가르쳐준대로 짜주고 10여분 놀았더니 약한 살들은 다 오돌도돌 올라왔어요

가슴팍, 팔안쪽, 옆구리, 사타구니, 허벅지안쪽이요. 사진 당연히 찍어놨구요.

우리아이 프리메라 라인 쓰던 평범하고 이쁜 탈한번 안나던 보통 피부였구요

너무너무 화나요 이거 어떻게 환불해주고 보상해줄껀가요?

내아기 멀쩡하던 피부 어케하면 원상복구 되나요?

무슨 성분이 들어있길래 이렇게 변하죠? 그리고 왜그렇게 과대허위광고로 어린아이들 둔 부모맘을 혹하게 하나요?

이 억울한 마음 어디가서 따져야 하나요? 소비자보호원에 접수하면 되나요? 성분조사 해달라고?

맘까페에 올려서 다른 피해자가 없도록 해야하나요?

빠른 답변 해주시고, 애들쓰는물건에 장난질좀 하지 마세요.

피해사진이랑 영수증 사진찍어놓은거 있으니 연락주세요 바로 보내드리죠



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